Taller 8

¿Qué opinión tienen sobre este curso y su facilitadora?

Me pareció muy bien el curso ya que aprendí el cómo  se maneja una empresa y sus diferentes métodos y procedimientos. La facilitadora me parece muy bien ya que explica de una manera clara.

¿Qué críticas constructivas tienen?

Ninguna ya que los métodos que utilizo fueron buenos.

¿Qué le quitarían?

Nada ya que todo fue muy completo.

? ¿Qué le agregarían?

Realmente nada fueron buenas las clases.

¿Qué les gusto?

La manera de dar las clases, las herramientas fueron buenas, en las exposiciones cuando estaban incompleta y había dudas las aclaraba.

¿Qué no les gusto?

Sinceramente no hubo nada que no me gustara ya que las clases fueron muy buenas y completas.

¿Sugerencias?

Bueno en los blog; aunque es un buen método se me hicieron un poco fastidiosos y tedioso.

¿Cómo puede ser mejorado?

Bueno realizando otros tipos de métodos como informes o trabajos.

Taller 7

Decisiones programadas: son aquellas que se toman frecuentemente, es decir, son repetitivas y se convierten en una rutina tomarlas. Este tipo de decisión no tiene la necesidad de diseñar ninguna solución, sino que simplemente se rige por la que se ha seguido anteriormente.

Decisiones no programadas: son aquellas que no tienen ningún método para manejar los problemas ya que son poco comunes, es decir, no se presentan con frecuencia y se necesitan de un modelo o proceso específico para una solución.

Sistema de apoyo a decisiones: es un sistema basado en computadoras que proporciona datos e información que ayuda al  gerente en la toma de decisiones.

Sistema de apoyo a decisiones en grupo: es un sistema basado en computadoras que tiene como finalidad ayudar a un grupo de personas en la toma de decisiones.  

Groupware: son métodos o herramientas de software que permiten a los usuarios trabajar en grupo para  resolver los problemas y así encontrar una solución. La Comunicación, es la función más importante del groupware, ya que es el medio en que la información es compartida.

Entornos de los Sistemas de Apoyo a Decisiones en Grupo

*Recintos de decisiones: es donde trabajan un grupo pequeño de personas que trabajan cara a cara. Los recintos contribuyen a una comunicación mediante una comunicación de muebles, equipos y disposición.

*Red de decisiones de área local: es donde se reúne un grupo pequeños de personas pero que interactúan por medio de una red de área local o LAN, que es una pantalla donde los miembros pueden escribirse o dar su comentario.

*Sesión legislativa: Cuando un recinto posee demasiadas personas; se requiere de una sesión legislativa. El tamaño pone ciertas restricciones sobre la comunicación, o se elimina la oportunidad de que todos los miembros tengan la misma participación, o se les concede menos tiempo.

* Conferencia mediada por computadoras: son aplicaciones preparadas para la comunicación de grupos grandes dispersos geográficamente, que incluyen las conferencias por computadoras, videoconferencia y el audio conferencias.

Objetivos de un Sistema de Apoyo a Decisiones

*Mejorar la productividad y la efectividad de la toma de decisiones en grupo.

*Ayudar al gerente a tomar decisiones para resolver los problemas semiestructurados.                                                                    

*Busca incrementar los beneficios del trabajo en grupo y disminuir las disfunciones del mismo.

Taller 6

1.- Analice y explique con sus propias palabras la siguiente definición, enfatice las palabras subrayadas:

Un sistema de información gerencial es un sistema basado en computadoras que proporciona información a usuarios que tienen necesidades similares. Los usuarios generalmente constituyen una entidad organizacional formal: la compañía o una unidad subsidiaria. La información describe a la compañía o a uno de sus principales sistemas en términos de lo que ha sucedido en el pasado, lo que está sucediendo en el presente y lo que es probable que suceda en el futuro. Generalmente se presenta en forma de informes periódicos, informes especiales y salidas de simulaciones matemáticas. La información producida es utilizada tanto por gerentes como por no gerentes para tomar decisiones que resuelven los problemas de las compañías.

Un sistema de información gerencial es un sistema que está basado en computadoras los cuales le van a suministrar información a los usuarios con necesidades similares, que constituyen una entidad formal, compañía o una entidad subsidiaria que son utilizadas por los gerentes y los no gerentes que se encargaran de  tomar decisiones para solucionar los problemas. Esta  información describe a la compañía de los que ha sucediendo en el pasado, en el presente y probablemente en el futuro, que generalmente se presenta  en forma de informes periódicos, informes especiales y salidas de simulaciones matemáticas.

2.- Elabore un cuadro comparativo sobre las diferencias que existen entre un sistema de información contable y un sistema de información gerencial.

Taller 5

Sistema de información contable

Es un sistema de información que comprende datos, métodos y procedimientos que describen las actividades de una compañía en donde son transformados en información, para que la misma le llegue a disposición de los  usuarios dentro o fuera de la organización.

Tareas que realiza un sistema de información contable

*Recolección de datos: es cuando  una compañía reúne los datos que describe cada una de las acciones internas  de la empresa y las transacciones con el entorno.

*Manipulación de datos: es donde es necesarios manipular datos para convertirlos en información, que incluye cuatro operaciones las cuales son: clasificación, ordenamiento, calculo y resumen.

*Almacenamiento de datos: es donde se guardaran todos los datos de información de una empresa en medio de almacenamientos secundarios. La gran mayoría de los documentos son de contabilidad.

*Preparación de documentos: es cuando se produce salidas dentro o fuera de la organización. Las salidas se originan de dos tipos:

*Por una acción: se producen salidas cuando algo sucede.

*Por un plan: se producen salidas en una fecha determinada

Sistemas de información contable más utilizados en Venezuela.

*SISCOM: es una empresa de informática que ofrece soluciones de automatización y control que incluyen instrumentos de campo de alta calidad y reconocidas marcas globales. Cuenta con herramientas de diagnóstico preventivo y correctivo. Los casos en los cuales el sistema detecta problemas autor reparables lo reparan en forma automática. En los otros casos, genera el reporte correspondiente para que el usuario tome la acción necesaria.

*SAP:  es un sistema de información de gestión empresarial que desarrolló una forma única de comprender los desafíos encontrados en la implementación de soluciones tecnológicas para usuarios de negocios, desarrollando software que puede ayudar las compañías a integrar sus procesos de negocios ayudando a toda la empresa a funcionar más ordenadamente. SAP  maneja los procesos de negocios de las empresas que lo usan, gestionado sus recursos humanos, sus finanzas, el control de sus costos, su logística, sus materiales y muchas cosas más.

*JD EDWARDS: es una compañía de software de planificación de recursos empresariales completo con aplicaciones integradas que combina valor empresarial, tecnología basada en estándares y profunda experiencia del sector en una solución de negocio con un bajo coste total de propiedad. Es capaz de dar respuesta a las necesidades de cualquier empresa, minimizando la necesidad de desarrollos adicionales.

taller 3

  Enfoque de sistemas

Síntoma

Son señales de alerta  que indican que hay  problemas  en el sistema.  Por lo general los gerentes ven los síntomas y no el problema.

Problema
Son dificultades que se presentan dentro la empresa que  obstaculizan  el buen funcionamiento de la misma,  En donde el gerente es el responsable  de resolver los problemas para alcanzar los objetivos planteados.

Solución

Son  métodos que se utilizan  para resolver problemas con el fin de minimizar los daños causados. También los gerentes pueden responder a cosas que están saliendo mejor de lo esperado, en donde van actuar para hacerlo todavía mejor o para lograr el mismo desempeño en otras áreas.

Toma de decisiones

Es la selección de alternativas o estrategias  en donde le permitirá  al  gerente tomar la mejor decisión a la hora  de resolver los diferentes problemas que se le puedan presentar en dicha empresa.

Decisión
Es una resolución que se toma para resolver una dificultad o una duda, es decir, una selección entre dos o más alternativas, que ocurre en numerosas y diversas situaciones de la vida. En una empresa son necesarias para la operación de la organización, e incluye resolver situaciones para el mejor funcionamiento de la misma.

Restricción
Son límites o impedimentos a la hora de realizar una actividad. Estas pueden ser restricciones internas y del entorno. Las restricciones internas son aquellas que adoptan la forma de recursos limitados dentro de la compañía y las restricciones del entorno adoptan la forma de presiones aplicadas por diversos elementos.

Problema estructurado
Son todos aquellos problemas que  el gerente puede entenderlo  muy bien a la hora de resolverlos, que constan de elementos y relaciones.

Problema no estructurado

Son aquellos que no contienen elementos y relaciones que se comprendan  bien ya que  son muy complicados e imposibles de resolver. Un ejemplo de los problemas no estructurados es un problema de personal dentro de un departamento.

Problema semiestructurado

Es aquel que contiene algunos elementos o relaciones que entiende la persona que debe resolver los problemas. Un ejemplo de problemas semiestructurados es la selección del sitio en donde se construirá una nueva planta.

Enfoque de sistemas

Es un  proceso sistemático para resolver problemas; mediante una secuencia en donde se va a comenzar por el problema, luego considerar las diferentes maneras de resolverlo y por ultimo seleccionar la alternativa que parezca la mejor.

Mapa mental sobre las fases del enfoque de sistema

taller 2

El Modelo General de Sistemas de la Compañía

Modelo

Son  representación  o abstracción que describe, explica y predice los comportamientos de los entes naturales, así como  simplificar el análisis de una parte del sistema, entregando pautas de solución valiosas. Los gerentes utilizan modelos para describir los diferentes problemas que pueda suceder en la empresa.

Sistemas físicos

El aquel que está representado por un elemento de entrada que proviene del entorno de la compañía en donde ocurre una transformación y se devuelve en el proceso de salida. los recursos físicos están compuestos  por equipos, por maquinaria y por objetos y cosa reales.

Sistemas conceptuales

Es un control que se logra por un ciclo  que se incorpora al sistema llamado ciclo de retroalimentación que proporciona un camino para que viajen señales a un mecanismo de control que se encarga de evaluar el desempeño de la organización.

Control gerencial

La gerencia es la encargada de recibir la información que describe la  salida del sistema, con el objetivo de  asegurarse de obtener los recursos necesarios y utilizarlos eficientemente en el logro de los objetivos de la organización.

Estándares

Para que los gerentes puedan controlar los sistemas son  necesarios los estándares. Los estándares son medidas que se encargar de fijar los objetivos de cada trabajador para realizar las operaciones necesarias para alcanzar las metas deseadas.

               

Administración por excepción

Es una medida que el gerente adopta cuando las actividades se salen de los lineamientos ya planificados.  Para que el gerente practique la administración por excepción, es preciso establecer estándares en forma de límites tanto inferior como superior.

Factores críticos para el éxito

 Es un estilo muy similar a la administración por excepción, ya que el gerente concentra la atención en una porción de las actividades de la compañía, pero no del todo, esto influye mucho en la capacidad de alcanzar los objetivos de la misma.

Modelo general  de formatodo

Entrada: en los recursos de entrada se encuentran  los recursos físicos los cuales serían: el  flujo de materiales, flujo de personal, flujo de maquinaria y flujo de dinero.

El flujo de materiales: se encuentran  productos dentro de la fábrica que los cuales provienen de los proveedores y se les da salida  para vendérselos a los clientes los cuales son: productos de baños, medicamentos, artículos de cuidado personal, productos diarios del hogar, productos de belleza y productos comestibles.

Flujo de personal: es el personal contratado por la empresa que cumplen funciones dentro y fuera de la misma  los cuales pueden ser el personal de vigilancia, los cajeros, los almacenista, el personal de mantenimiento, los farmacéuticos entre otros…

Flujo de maquinaria: se encuentran las maquinas que provienen de los proveedores los cuales son: las cámaras de vigilancia, cajas registradoras, máquinas de cargas, capta huellas, computadoras, refrigeradores entre otros… Los cuales van a permanecer en la empresa por un cierto tiempo hasta que vuelven a regresan a su entorno.

Flujo de dinero: el dinero se obtiene  principalmente de los dueños de la empresa y de  los clientes que proporcionan ingresos para las ventas los cuales serán de utilidad para el pago de los empleados, los proveedores y para la compra de las maquinarias.

Proceso de trasformación: es el proceso mediante el cual el personal recibe la mercancía y este se encarga de   restaurar y organizar los diferentes productos en los anaqueles para que los clientes puedan acceder a ellas de manera eficiente.

  

Proceso de salida: es el proceso en donde los clientes obtienen el producto de su preferencia para luego realizar la compra en los cajeros automáticos que pasa por el procesamiento de datos que es donde se registraran los precios de cada artículo, información valiosa para la gerencia en donde verificaran como se está desempeñando dicha empresa.